Moderating Effect of the Internet Understanding on the Relationship between the E-Filing and E-Billing with Individual Taxpayer Compliance
Abstract
The purpose of this study is to determine e-filing, e-billing, and understanding of the Internet as a moderating variable on taxpayer compliance registered at KPP Pratama Surabaya Genteng. The object of this research was an individual taxpayer registered at KPP Pratama Surabaya Genteng. This type of research is quantitative. The sampling technique used the incidental sampling method, and 100 individual taxpayers are responded. For data analysis, the researchers used WarpPLS 6.0. The conclusion of the study was e-filing and e-billing influence individual taxpayer compliance at KPP Pratama Surabaya Genteng. On the other hand, Internet understanding does not moderate the relationship between e-filing and e-billing towards individual taxpayer compliance at KPP Pratama Surabaya Genteng.
Downloads
References
Agustiningsih, W., & Isroah, I. (2016). Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Yogyakarta. Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 5(2). https://doi.org/10.21831/nominal.v5i2.11729
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1975). A Bayesian analysis of attribution processes. Psychological Bulletin, 82(2), 261–277. https://doi.org/10.1037/h0076477
Akhmadi, M. H. (2017). Determinan Keberhasilan E-Filing Pajak Di Indonesia: Studi Kasus Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Tamansari Dua. Jurnal Pajak Indonesia, 1(1), 1–8.
Amalia, R. F. (2016). Pengaruh Penerapan e-Filling Terhadap Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan Pajak Penghasilan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Pelayanan Account Representative Sebagai Variabel Intervening di Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Orasi Bisnis, 15, 65–77.
Anisa, N. (2015). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama. Perbanas Review, 1 NOMOR 1(November), 72–86. https://doi.org/10.1016/j.bbr.2010.05.009
Arifin, S. B., & Syafii, I. (2019). Penerapan E-Filing, E-Billing Dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Medan Polonia. JURNAL AKUNTANSI DAN BISNIS : Jurnal Program Studi Akuntansi, 5(1), 9. https://doi.org/10.31289/jab.v5i1.1979
Arisandy, N. (2017). Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Bisnis Online Di Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 14(1), 62–71.
Handayani, K. R., & Tambun, S. (2016). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Sebagai Variabel Moderating. Journal UTA45JAKARTA, 1(2), 59–73.
Husnurrosyidah, H. (2017). Pengaruh E-Filing, E-Billing Dan E-Faktur Terhadap Kepatuhan Pajak Pada Bmt Se-Kabupaten Kudus. Jurnal Analisa Akuntansi Dan Perpajakan, 1(1), 97–106. https://doi.org/10.25139/jaap.v1i1.99
Ismail, J., Gasim, & Amalo, F. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E – Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Sosialisasi sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus pada KPP Pratama Kupang), Jurnal Akuntansi (JA) VOL. 5, NO. 3, 11-22.
Kementerian Keuangan Republik Indonesia Direktorat Jenderal Pajak, (2018). Laporan Kinerja Direktorat Jenderal Pajak 2018. Kementerian Keuangan Republik Indonesia Direktorat Jendral Pajak, 1–118. Retrieved from https://www.pajak.go.id/sites/default/files/2019-05/LAKIN DJP 2018.pdf
Kementerian Keuangan Republik Indonesia Direktorat Jenderal Pajak, (2019).
Lado, Y. O., & Budiantara, M. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pegawai Negeri Sipil dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Kasus pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan DIY). Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana, 4(1), 59. https://doi.org/10.26486/jramb.v4i1.498
Liu, Y., Segev, S. & Villar, M.E. (2017), "Comparing two mechanisms for green consumption: cognitive-affect behavior vs. the theory of reasoned action," Journal of Consumer Marketing, Vol. 34 No. 5, pp. 442-454. https://doi.org/10.1108/JCM-01-2016-1688
Mintje, M. S. (2016). Pengaruh Sikap, Kesadaran, dan Pengetahuan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pemilik (UMKM) Dalam Memiliki (NPWP) (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi Pemilik UMKM yang Terdaftar di KPP Pratama Manado). Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 1031–1043.
Mital, M., Chang, V., Choudhary, P., Papa, A., & Pani, A. K. (2018). Adoption of Internet of Things in India: A test of competing models using a structured equation modeling approach, Technological Forecasting and Social Change, 136, 339-346. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.03.001
Mulyani, Okezone (2018). Riset Cambridge: Pelajar Indonesia Pengguna Teknologi Tertinggi di Bidang Pendidikan, 21 November. Retrieved from https://news.okezone.com/read/2018/11/21/65/ 1980696/riset-cambridge-pelajar-indonesia-pengguna-teknologi-tertinggi-di-bidang-pendidikan
Nahumury, J., Utama, I. W., & Suryaningrum, D. H. (2018, November 30). The Compliance of Motor Vehicle Taxpayers: An Experimental Research. Journal of Accounting and Strategic Finance, 1(2), 163-176. https://doi.org/https://doi.org/10.33005/jasf.v1i2.44
Nurbaiti, E., Susilo, H., & Agusti, R. R. (2016). Pengaruh Implementasi Sistem Elektronik Bagi Wajib Pajak Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Perpajakan. Jurnal Perpajakan (JEJAK), 9(1), 1–9.
Pajak (2020a). E-Filing PPh Orang Pribadi, https://www.pajak.go.id/id/e-filing-pph-orang-pribadi.
Pajak (2020b). Saluran Pembayaran E-Billing. https://www.pajak.go.id/sites/default/files/2019-03/KUP-01%20e-Billing.pdf
Pratami, L. P. K. A. W., Sulindawati, N. L. G. E., & Wahyuni, M. A. (2017). Pengaruh penerapan e-system perpajakan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak pada kantor pelayanan pajak (KPP) Pratama Singaraja. E-Jurnal Akuntansi, 7(1). https://doi.org/10.24843/eja.2018.v22.i03.p09
Ramdani, D. (2019). Pengaruh penerapan e-registration, e-filing dan e-billing terhadap kepatuhan wajib pajak. ISEI Accounting Review, III(2), 58–66.
Sarver, V. T. (1983). Ajzen and Fishbein's "theory of reasoned action": A critical assessment. Journal for the Theory of Social Behaviour, 13(2), 155–163. https://doi.org/10.1111/j.1468-5914.1983.tb00469.x
Saung, D. P. (2017). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling dan E-Billing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara. E-Jurnal Akuntansi Universitas Hasanuddin, 63. https://doi.org/10.1109/CEC.1999.782589
Sholihin, M. & Ratmono, D. (2013). Analisis SEM-PLS dengan warp pls 3.0 untuk hubungan non linier dalam penelitian sosial dan bisnis. Yogyakarta: Andi.
Undang-Undang Republik Indonesia, (2009). Nomor 16 Tahun 2009 tentang Penetapan PeraturanPemerintah Pengganti Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2008 tentang Perubahan Keempat Atas Undang-Undang Nomor 6 Tahun 1983 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan menjadi Undang-Undang. Jakarta. Presiden Republik Indonesia.
Yunianti, L., Putri, N., Sudibyo, Y., & Rafinda, A. (2019, June 30). The Influence of Awareness, Moral Obligations, Tax Access, Service Quality and Tax Sanctions on Taxpayer compliance in Paying Motor Vehicle Tax. Journal of Accounting and Strategic Finance, 2(1), 1-13. https://doi.org/https://doi.org/10.33005/jasf.v2i1.20
Copyright (c) 2021 Saiful Anwar, Romundang Theresia Simanjutak
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
